Modes de paiement

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés et des solutions de financement adaptées pour rendre la mobilité durable accessible à tous, particuliers et professionnels.

Cartes bancaires

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Le paiement est immédiat et sécurisé par le protocole 3D Secure de votre banque.

Paiement par mobile / wallets

Apple Pay et Google Pay disponibles pour un paiement rapide depuis smartphone ou navigateur compatible. Aucun renseignement bancaire à saisir : la transaction s’effectue via votre wallet.

Virement bancaire

Dès la validation de votre commande, vous recevrez une facture par e‑mail incluant nos coordonnées bancaires. Indiquez votre numéro de commande lors du virement. Nous traiterons, préparerons et expédierons votre commande dès réception effective du paiement.

PayPal

Réglez votre commande rapidement en utilisant votre solde PayPal ou votre compte bancaire lié, sans avoir à ressaisir vos informations de carte sur le site.

Carte cadeau

Offrez la liberté de choisir son vélo électrique idéal avec la Carte Cadeau Ultima Mobility. Valable sur l’ensemble de notre boutique en ligne, elle permet de régler tout ou partie de la commande (vélos, accessoires, équipements).

Paiements en 3 fois

Avec Klarna, vous pouvez régler votre achat en 3 versements sans intérêt pour un achat maximum de 4 500€ et selon les conditions indiquées lors du passage en caisse, dans nos conditions générales et sur les conditions disponibles sur le site de Klarna.

Questions Fréquentes

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, absolument. Notre boutique utilise la technologie Shopify qui est certifiée niveau 1 PCI DSS. Nous ne stockons aucune donnée complète de votre carte bancaire.

Puis-je combiner un code promo avec un paiement en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez appliquer votre code réduction avant de sélectionner votre mode de paiement fractionné. Les mensualités seront recalculées sur le montant restant.

Comment fonctionne la garantie en cas de financement ?

Votre vélo bénéficie de la même garantie constructeur (cadre, batterie, moteur) qu'un achat comptant, quelle que soit la formule de financement choisie (crédit ou leasing).

Je suis une entreprise, comment obtenir une facture avec TVA ?

Lors de la commande, assurez-vous de cocher l'option "Entreprise" et de renseigner votre numéro de TVA intracommunautaire. La facture détaillée vous sera envoyée automatiquement par email après validation du paiement ou du contrat de leasing.

Besoin d'aide pour choisir votre formule de financement ?

Contactez notre support client ou rendez-vous dans l'un de nos points de vente partenaires.

Aide à l'achat Support client